2019年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,文旅集團全體干部職工努力拼搏、攻堅克難,圓滿完成各項工作任務(wù)。工作中涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
先進榜樣們干事創(chuàng)業(yè)的熱情以及突出的崗位貢獻,成為濟南文旅人學習的標桿和旗幟。為弘揚先進精神,鼓勵全體干部職工以先進為榜樣,砥礪奮進、艱苦創(chuàng)業(yè),微信公眾號開設(shè)【文旅榜樣】專欄,號召大家以更加飽滿的工作熱情、更加振奮的精神狀態(tài),開拓進取、頑強拼搏,為推動集團工作全面發(fā)展做出更大貢獻。 李德勇:跑馬嶺景區(qū)廚師 李德勇同志愛崗敬業(yè),從事廚師行業(yè)20多年。他認真學習,刻苦鉆研,不斷提高飯菜質(zhì)量,豐富飯菜花樣品種,得到了同事和領(lǐng)導的認可。 李德勇以景區(qū)為家,工作忙時一兩個月不回家。為能給市民游客提供高質(zhì)量的服務(wù),他每天早上五點多起床,晚上經(jīng)常忙到九點多才下班,工作中他勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。他服務(wù)態(tài)度端正,為人和善,對市民游客有求必應,遇到脾氣急躁的客人他也不急不躁,耐心溝通,獲得理解。與同事相處時,他處處為他人著想,樂于助人,獲得了大家的一致贊許。 工作感言:少說空話,多做工作,扎扎實實,埋頭苦干。 馬金花:跑馬嶺景區(qū)動管部飼養(yǎng)主管 2019年,在公司領(lǐng)導的支持和同事們的配合下,馬金花積極主動,做好猛獸區(qū)的后勤保障工作,她與部門其他同事一起,加固原羊駝圈及游禽湖圍網(wǎng),完成原駝的搬遷工作。在動物飼養(yǎng)的過程中,馬金花認真觀察動物情況,園區(qū)內(nèi)的原駝、梅花鹿等動物有幾次異常情況,她都能及時發(fā)現(xiàn)并采取措施,確保動物的健康。 馬金花常年從事動物飼養(yǎng)工作,勤勤懇懇,任勞任怨,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。她主動承擔7匹馬的飼養(yǎng)工作,每天為馬匹喂食160斤草,200斤水,并清理糞便5小車,長時間繁重的工作導致她左臂肌肉拉傷,她從不請假,都是貼上膏藥,吃了止痛藥,繼續(xù)堅持工作。她踏實肯干的工作作風贏得了領(lǐng)導與同事的一致認可。 工作感言:把簡單的事情做好就不簡單。 朱美蓮:跑馬嶺景區(qū)經(jīng)營部主管 朱美蓮誠實守信、愛崗敬業(yè)、無私奉獻,在工作質(zhì)量上,她勤奮工作、勇于創(chuàng)新、精益求精,高質(zhì)量高標準地完成自己承擔的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導和同事的認可;在日常工作中,作為經(jīng)營部主管,她注重對部門員工進行崗位服務(wù)思想的宣傳教育,提高各窗口服務(wù)人員的崗位業(yè)務(wù)技能,為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);在平時的游客接待過程中,她面帶笑容耐心交流,對游客的疑問給予細致的解答。朱美蓮圓滿完成全年工作任務(wù),實現(xiàn)了零投訴的目標,工作上起到了示范帶頭作用。 隨著景區(qū)旅游業(yè)態(tài)的不斷充實,朱美蓮與其他同事一起,積極調(diào)整和創(chuàng)新景區(qū)營銷思路,通過自媒體以及各大駐濟媒體,不斷加大營銷宣傳力度,共發(fā)表景區(qū)踏青、賞花、運動等內(nèi)容400余篇,起到良好的宣傳效果,提升了景區(qū)知名度。同時,為景區(qū)拓寬線上銷售渠道,與各大電商、省旅游攝影家協(xié)會、市攝影家協(xié)會等簽訂合作協(xié)議,為景區(qū)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。 工作感言:踏實做事,勇于承擔,做一個勇敢的人,有堅定積極的人生態(tài)度!