10月30日，有自媒體發(fā)布濟南保安執(zhí)勤之余講解趵突泉，專業(yè)程度不亞于導游的相關視頻。#趵突泉版的掃地僧#話題登錄微博熱搜。11月1日，齊魯電視臺、齊魯晚報、大眾網(wǎng)、濟南日報、濟南電視臺、濟南時報等10多家媒體進行集中采訪，并陸續(xù)刊發(fā)融媒體報道。
景區(qū)保安學習泉水文化，依靠過硬的講解水平贏得游客喜愛，是落實集團倡導“人人是導游，個個是形象”理念的生動體現(xiàn)。
“趵突泉有好幾個名字，最早稱為‘濼’，河南安陽出土的甲骨文上就有這個‘濼’字，后來又叫‘娥英水’‘檻泉’......”最近，天下第一泉風景區(qū)趵突泉園區(qū)保安郭茂福義務為游客講解趵突泉歷史文化的視頻傳到網(wǎng)上后引發(fā)廣泛關注。由于他對趵突泉準確全面的講解，引來一片贊賞，還被廣大網(wǎng)友形象地稱為趵突泉園區(qū)的“掃地僧”。
“我剛開始在趵突泉池周邊執(zhí)勤時有一位游客問我墻壁上曾鞏的詩詞，一下子就把我問住了，作為一名濟南人，對趵突泉不了解，這讓我感到很尷尬。”郭茂福說，從那以后他就認真學習趵突泉相關知識，了解泉池周邊碑刻上的詩詞文字，漸漸地對趵突泉有了較全面的了解。
郭茂福來自濟陽區(qū)，今年54歲，初中文化，目前已在趵突泉從事保安工作兩年多，此前他是一名煤礦工人，對趵突泉的了解并不多，更別提趵突泉的有關詩詞了。“自從那次被游客問住后，我就留心學習趵突泉的知識，巡邏的時候看見有人講解趵突泉和碑刻上的詩詞我就認真地聽一下，有時候巡邏到濼源堂我也會看一下里面的文字介紹，再就是從手機上查詢有關知識，確保我講的都是官方認證的信息。”
漸漸地，郭茂福對趵突泉有了較全面的了解，對周邊碑刻上的詩詞文字也十分熟悉。因此，當客流量較少時，遇到有游客向他詢問，他就開始義務為大家講解趵突泉的歷史文化。“我第一次為游客講解是一位經常來的游客，他聽了我的講解后就很高興地對我說‘趵突泉的保安真棒’，還給我推薦了他一位知識淵博的朋友，我后來就跟著他推薦的這位朋友學習碑刻上的詩詞文字。”
經過不斷學習、鉆研，郭茂福對趵突泉及周邊的詩文碑刻了解的越來越深刻，因此講解起來也就更有信心了，也漸漸引起一些市民游客的關注。對于最近自己在網(wǎng)上走紅，郭茂福沒覺得很了不起，“都是工作環(huán)境的原因，我了解的知識只是皮毛，趵突泉的文化太深厚了，十年八年也學不透。”
其實，郭茂福在這次走紅前，也曾獲得媒體的關注。早在今年8月27日，郭茂福就因跪地為游客打撈落水手機獲得游客稱贊并得到了都市新女報、中新社微觀山東等媒體的報道。
“趵突泉環(huán)境這么好，我在這里上班心情也好，尤其是今年的趵突泉泉水更是56年來最好的，特別想把它介紹給更多的游客。”郭茂福說，他非常熱愛現(xiàn)在這份工作，能夠為天下第一泉趵突泉“保駕護航”感到非常驕傲和自豪，所以在以后的工作中，除了認真干好本職工作，他將繼續(xù)加強學習并持續(xù)為有需要的游客義務講解趵突泉的歷史文化及相關詩詞知識，自覺踐行“人人是導游，個個是形象”的理念，自覺為宣傳景區(qū)文化、泉水文化、濟南文化做出自己的貢獻。
