中秋假期，濟南文旅集團所屬景區(qū)場館嚴格落實集團服務質量提升活動要求，扎實做好疫情防控工作，為市民游客提供微笑、貼心、及時服務，筑牢安全保障防線。假期第二天，共接待市民游客18萬人次，旅游秩序規(guī)范有序。
濟南奧體中心
為保障廣大市民朋友度過歡樂祥和、健康安全的中秋佳節(jié)，奧體中心在嚴格落實疫情防控前提下，保障場館開放時間，為大家健身運動提供實實在在的關心和保障。
奧體中心圍繞“體育惠民，服務親民”總體工作目標，堅持室外籃球場、籠式足球場、室外羽毛球場、室外乒乓球場、健身長廊、二層平臺健身廣場及體育場中心場地全天免費向市民開放，室內健身項目低價開放，齊全的場地設施較好的滿足了不同人群的健身需求。同時，加強做好疫情防控、場館開放、健身指導、氛圍營造、保潔衛(wèi)生、設備巡檢、環(huán)境整治、商戶服務等各方面工作，為前來健身的市民提供更為舒暢的健身環(huán)境，筑牢健身安全屏障。
天下第一泉風景區(qū)
中秋假期，為做好運營項目管理與服務提升，為市民游客提供平穩(wěn)有序的旅游環(huán)境與便利溫馨的旅游服務，濟南文旅集團旅游開發(fā)有限公司以“小葵花服務”精神為引領，以“微笑、貼心、及時”服務為標準，嚴把服務質量關，提高服務質量，全心全意服務游客。
濟南市旅游服務中心
濟南市旅游服務中心在假日期間持續(xù)加強疫情防控和安全保障措施，為市民游客提供旅游咨詢、文明旅游引導、乘車線路指引等咨詢服務。強化服務質量提升，用實際行動為游客提供放心、舒心的旅游服務。
濟南野生動物世界
濟南野生動物世界以“微笑”“招呼”“關注”“禮讓”，讓每一位游客享受“賓至如歸”的旅游體驗。
親切地向每一位游客打招呼
“您好，濟野歡迎您”
耐心地向每一位游客解答
“您好，有什么可以幫您”
熱情地幫助有需要的游客
“您好，讓我來幫您”
積極地向每一位游客指引
“您好，這邊請”
專業(yè)地向每一位游客講解
“您好 …...”
跑馬嶺景區(qū)
跑馬嶺景區(qū)把市民游客滿意度作為實施服務質量提升專項工作的出發(fā)點和落腳點，讓市民游客游得放心、游得舒心、游得開心，享受到假日旅游的快樂與幸福。
