2023年11月8日,大眾網(wǎng)“引擎賦能·先鋒筑夢(mèng)”優(yōu)秀黨建品牌專欄,對(duì)中共濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)有限公司委員會(huì)“泉心文旅”黨建品牌矩陣進(jìn)行宣傳發(fā)布,現(xiàn)開(kāi)辟文旅黨建品牌矩陣專題,對(duì)集團(tuán)黨建品牌予以展示,今天發(fā)布第三期。
山東神洲園林有限公司是濟(jì)南文旅集團(tuán)全資子公司,主要負(fù)責(zé)下屬企業(yè)濟(jì)南野生動(dòng)物世界運(yùn)營(yíng)及其周邊所屬地塊、片區(qū)的深度開(kāi)發(fā)管理工作。目前共有基層黨組織1個(gè),黨員32人。中共山東神洲園林有限公司支部委員會(huì)始終堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,不斷加強(qiáng)黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、品牌名稱及內(nèi)涵
品牌名稱:“黨建引領(lǐng)強(qiáng)堡壘 生態(tài)保護(hù)爭(zhēng)先鋒”
品牌內(nèi)涵:堅(jiān)持將黨建品牌創(chuàng)建融入景區(qū)工作全過(guò)程,立足景區(qū)獨(dú)特的生態(tài)旅游資源和豐富的野生動(dòng)物資源,認(rèn)真履行野生動(dòng)物保護(hù)和公眾保護(hù)教育職能,用心為游客提供高質(zhì)量旅游服務(wù),不斷增強(qiáng)景區(qū)美譽(yù)度和游客幸福感。
二、品牌Logo及含義
Logo含義:由丹頂鶴、愛(ài)心翅膀元素組成。“丹頂鶴”是景區(qū)標(biāo)志性動(dòng)物之一,國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物。“愛(ài)心翅膀”寓意在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,景區(qū)用心用情服務(wù)游客,不斷提升游客的滿意度和幸福感。
三、主要做法及成效
(一)深化理論武裝,筑牢思想根基。不斷提高黨員干部政治理論水平。常態(tài)化落實(shí)好“三會(huì)一課”、主題黨日等制度,切實(shí)做到上級(jí)規(guī)定內(nèi)容必學(xué)、結(jié)合業(yè)務(wù)需要拓展學(xué),增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的持續(xù)性、系統(tǒng)性和針對(duì)性。
(二)夯實(shí)黨建基礎(chǔ),提升工作實(shí)效。以“黨員受教育、組織添活力、黨建有創(chuàng)新”為著力點(diǎn),搭建載體、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式。通過(guò)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、義務(wù)勞動(dòng)、黨建結(jié)對(duì)共建、“雙報(bào)到”志愿服務(wù)、參觀紅色革命教育基地、觀看愛(ài)國(guó)主義教育影片等黨建活動(dòng),增強(qiáng)組織凝聚力。實(shí)施黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立完善黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)化體系,將黨支部工作任務(wù)清單化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化。按照“五星黨支部”標(biāo)準(zhǔn)要求,每年扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作。發(fā)揮黨員干部示范引領(lǐng)作用,設(shè)立黨員先鋒崗1處、黨員示范崗6處,引導(dǎo)黨員干部立足崗位、勇?tīng)?zhēng)一流。
(三)提升服務(wù)質(zhì)量,打響濟(jì)野品牌。持續(xù)放大“溫暖泉城愛(ài)在濟(jì)野”服務(wù)品牌形象,創(chuàng)新打造“濟(jì)野12345服務(wù)體系”,完善投訴受理相關(guān)工作制度,提高游客滿意度。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,開(kāi)展各類服務(wù)禮儀培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),樹(shù)立文旅行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。積極開(kāi)展景區(qū)“服務(wù)之星”、“微笑之星”評(píng)選活動(dòng),健全考核評(píng)選機(jī)制,提升員工崗位技能和服務(wù)水平,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
(四)加強(qiáng)動(dòng)物保護(hù),構(gòu)建和諧生態(tài)。充分履行現(xiàn)代動(dòng)物園的社會(huì)責(zé)任,開(kāi)展野生動(dòng)植物科普和保護(hù)教育工作,在同行業(yè)內(nèi)率先取得CFCC標(biāo)識(shí),成為國(guó)內(nèi)首家獲得該項(xiàng)標(biāo)識(shí)的綜合性動(dòng)物園,動(dòng)物馴養(yǎng)繁育技術(shù)獲得行業(yè)內(nèi)充分認(rèn)可并處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。每年動(dòng)物繁育數(shù)量和種群數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)、屢創(chuàng)佳績(jī),從中國(guó)江北首例自主繁育成功的白犀牛,到山東省內(nèi)第一只繁育成功的瀕危動(dòng)物馬來(lái)熊,創(chuàng)造多個(gè)“第一”,為野生動(dòng)物繁育保護(hù)做出突出貢獻(xiàn)。接收救助野生動(dòng)物,積極開(kāi)展野生動(dòng)物保護(hù)科學(xué)研究以及野生動(dòng)植物保護(hù)科普教育工作。公司黨員獸醫(yī)團(tuán)隊(duì)加入國(guó)家級(jí)高原雪豹科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),為生物多樣性保護(hù)作出積極貢獻(xiàn)。
(五)優(yōu)化管理運(yùn)營(yíng),強(qiáng)化品牌營(yíng)銷。積極打造聚焦平臺(tái),創(chuàng)造美好生活。組織策劃“趣野森林露營(yíng)季”“馬戲嘉年華”“夜間動(dòng)物園”系列主題活動(dòng),形成景區(qū)核心產(chǎn)品體系。打造“夜間動(dòng)物園開(kāi)放首日”“棕熊著急下班回家”等網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題。邀約抖音、小紅書(shū)、微博等3000余名達(dá)人進(jìn)行探店、直播、短視頻宣發(fā),累計(jì)曝光量超3億。打造自媒體矩陣,擴(kuò)大景區(qū)主播團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)矩陣粉絲量上漲93%。傾力打造智慧景區(qū),被山東省文化和旅游廳評(píng)選為“2023智慧旅游樣板景區(qū)”,實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷推廣、購(gòu)票入園、經(jīng)營(yíng)消費(fèi)、數(shù)據(jù)分析等方面的優(yōu)化配置,全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化。