大眾網(wǎng)“引擎賦能·先鋒筑夢”優(yōu)秀黨建品牌專欄,對中共濟南文旅發(fā)展集團有限公司委員會“泉心文旅”黨建品牌矩陣進行宣傳發(fā)布,現(xiàn)開辟文旅黨建品牌矩陣專題,對集團黨建品牌予以展示,今天發(fā)布中共濟南文旅集團旅游開發(fā)有限公司運營支部委員會“葵花向黨”黨建品牌。
中共濟南文旅集團旅游開發(fā)有限公司運營支部委員會成立2022年7月,現(xiàn)有黨員14名,支部委員3名,占職工總數(shù)的7.7%,堅持黨建與業(yè)務相融合,立足天下第一泉風景區(qū)運營服務工作,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,堅持高水平、高素質(zhì)、高標準服務,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一、品牌名稱及內(nèi)涵
品牌名稱:葵花向黨
品牌內(nèi)涵:公司作為濟南文化旅游重要窗口單位,將服務能力建設上升至企業(yè)戰(zhàn)略高度,竭誠服務市民游客,擦亮城市文旅品牌。“葵花向黨”寓意以黨建為引領(lǐng),推動“黨建+旅游”融合發(fā)展,圍繞文旅產(chǎn)業(yè)鏈、旅游各環(huán)節(jié),精細化布局服務鏈,助力提升城市軟實力,努力將濟南建設成為人心所向的旅游目的地。
二、品牌LOGO及含義
葵花又名朝陽花,向陽而生,積極熱情??ㄅc太陽形象結(jié)合,寓意堅持“以游客為中心”的服務定位,以“暖容、暖言、暖行、暖心”為服務形象,構(gòu)建品質(zhì)優(yōu)越、特色突出的旅游服務體系,為廣大市民游客提供優(yōu)質(zhì)旅游服務、良好游園體驗。
三、主要做法
(一)紅色文化傳承
支部依托大明湖(晏公廟、鐵公祠、曾鞏展覽館、秋柳園、解放閣)旅游資源與文化底蘊,挖掘整理紅色故事、革命事跡,打造現(xiàn)場教育陣地,組建“紅色講解員”隊伍,定期開展紅色故事宣講活動,展示黨的光輝歷程,讓游客在游覽中接受紅色文化熏陶,打造學習黨史、緬懷先烈的紅色片區(qū)。
(二)服務品質(zhì)提升
聚焦打造具有文化旅游特色的志愿服務平臺,持續(xù)優(yōu)化提升景區(qū)標準服務、精細服務、文化服務,植入游覽索引、城市推介、文化傳播服務內(nèi)容,在景區(qū)關(guān)鍵崗位設立“黨員先鋒崗”“黨員示范窗口”,黨員亮身份、樹形象、作表率,化身“泉城文化傳播者”“城市形象推介者”。支部定期召開黨員大會分析不足、改進服務,及時回應市民游客呼聲與需求。
(三)社區(qū)組織共建
與周邊社區(qū)建立結(jié)對幫扶關(guān)系,開展“送溫暖、送文化、送服務”活動,組織黨員志愿者參與社區(qū)環(huán)境整治,科普護泉講座等,增強社區(qū)居民的幸福感和歸屬感。推動景區(qū)與社區(qū)黨建資源共享,開展“文化進社區(qū)”活動,將天下第一泉景區(qū)的文化資源融入社區(qū)文明建設,全心全意為市民游客辦實事辦好事,努力提升市民游客的幸福感和滿意度。
四、取得成效
通過培養(yǎng)“葵花向黨”黨建品牌,積極聯(lián)動共青團組織、屬地管理部門等,拓展服務平臺、服務力量,引導黨員干部爭當運營能手、創(chuàng)新模范、創(chuàng)效標兵、服務先鋒,構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、典型帶動、人人參與”的共建格局。黨員干部的為民服務意識以及榜樣帶動作用進一步強化,幫助游客解疑答惑,幫扶特殊人群、勇救落水兒童、拾金不昧等好人好事不絕于耳。黨建品牌充分發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,引領(lǐng)全體人員群策群力、集思廣益,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務和游園體驗,努力擦亮城市文化旅游品牌形象,積極向市民游客展現(xiàn)濟南的自然之美、人文之美,架起黨群關(guān)系連心橋,助力基層黨建和社會治理雙提升。